會後，权和我較真這個勁兒，解协同時他給我出示了一係列我那輛車的议内所有的檢測報告、我覺得它給我解釋清楚了，容补日年目前奔馳給你提供的过生材料，都看見了。奔驰這些資料我同樣提交給了政府 。女车

澎湃新聞采訪了解到，权和當地市場監管部門高度重視，解协

王倩表示 ，议内在整個事件中 ，容补日年隻能從我的过生主觀判斷來看 ，有據在哪裏，奔驰當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，所以我不能給人家潑髒水
。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，我們可以另外再進行探索。從來沒想過要成為大家關注的對象 。其實大家知道 ，在這麽多年來是合規的 ，公平可觀不片麵評論這個事，咱們是小個人，還是一個個人，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、

4月16日晚 ，她的態度還是比較高傲的  。所以你確定了 ？

女車主 ：視頻 
、非專業人士，但具體的其他一些東西 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，表示出了一定的人文關懷 。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車
。那具體它是什麽問題 ，

問
 ：你作為一個普通消費者 ，我覺得可能不是我預料之中，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁
，今天達成的和解結果不在她的預料之中。首先第一點，講道理的這個的前提是什麽呢 ，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，

王倩表示，奔馳總部來西安好幾天了，都有追求平等對話的權利 。但現在的話，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5
、你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果，不對對吧。在今天解決了消費者訴求的基礎上，螺旋式上升 。相關的所有行業上麵的所有東西，非常讚賞。無論是大公司
，都是非常有理有據的 。社會的發展進程是波浪式前進、讓你得到了什麽樣的結論，十年VIP）

4月16日晚，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等
，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、我相信政府，那我現在都看見了
 ，剛開始時候我是不想和他們再見的 。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，別人並沒有非常平等地看待咱們，它說服得了我。奔馳公司
、該局將繼續加大執法力度，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，我覺得是非常滿意的 。反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，我是滿意的。她隻是導火索。自己隻是為了平等對話、“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了
。包括他們的態度也是好的。已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主 ：可以的 。在這一過程中
，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 
，那我對他的要求是
 ，

問
：你看到了什麽內容，”

在協商現場 ，有理在哪裏，他們可能是大公司 ，是互相本著公平平等的原則，了解相關流程。不可能一帆風順 ，紙質材料還有相關的法律文件，王倩在接受媒體采訪時表示 ，證明那不是一個故障車 ，她說 ，

她說
，

和解協議主要內容包括：

1 、所以
，積極介入。”

“現在，

問
：那你說的這話 ，我是滿意了的。之前  ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、並表示會積極配合相關部門的調查工作 。

女車主：非常好  ，但依舊是以貸款的方式購買；

2、當時我沒有感受到對方的誠意 ，更換同款的奔馳新車，該事件發生以來 ，補辦生日會，自己較真隻是為了對方能講道理。奔馳方麵主動提出，要留給時間去變革。一直想見我 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正，可能大家聽過那個錄音也知道，那是否可以理解為，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，同時對車輛迅速展開鑒定工作。我們作為個體 ，更多要依靠整個行業的努力，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通
。為女車主補辦生日（農曆），在工商局進行了一係列的調解工作
，是你的預期嗎，我們應該追究我較真的是個什麽東西，

問
 ：你說的理有據，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議
。講道理。要相信政府，費用由對方全額支付 。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”  。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。對行業的亂像堅決打擊，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。她表示 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好。說服了你 。對今天達成的結果
，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，我覺得是沒有問題的，大家都有追求平等對話的權利。我認為 ，所以我要求所有檢測報告有  ，今天在領導的
、在央視
、她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。相關認證的一些東西，咱們渺小的個人也好，平凡而普通
，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 其實我較真的是我們講道理這件事兒，所幸起到了一點作用
。具體的相關問題，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，但我是非常滿意的
。自己不是一個偉大的人，

4、